Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité de INNOVA3D by Cordonier Conseil

Date de dernière mise à jour : [Date]

Introduction
INNOVA3D by Cordonier Conseil, situé à Route de Flanthey 2, 1978 Lens, Suisse, enregistré sous le numéro IDE CHE-301.914.157, est engagé à protéger la confidentialité et la sécurité des informations personnelles de ses clients et visiteurs de son site web https://innova3d.ch/. Cette politique de confidentialité détaille comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles.

Article 1: Collecte des Informations

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous :

• Naviguez sur notre site web.
• Créez un compte ou effectuez un achat en ligne.
• Remplissez un formulaire de contact ou communiquez avec nous par e-mail.
• Utilisez nos services de demande de devis ou d’assistance technique.

Types d’informations collectées :

• Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données transactionnelles : Informations liées à vos achats, devis, et facturations.
• Données techniques : Adresse IP, données de connexion, type de navigateur, système d’exploitation, parcours de navigation sur le site.

Article 2: Utilisation des Informations

Les informations collectées sont utilisées pour :

• Fournir, exploiter et améliorer nos services d’impression 3D.
• Gérer vos commandes, paiements et livraisons.
• Répondre à vos demandes d’assistance ou de devis.
• Vous envoyer des communications commerciales, si vous avez donné votre consentement.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Article 3: Partage des Informations

Vos données personnelles peuvent être partagées uniquement avec :

• Fournisseurs de services : Pour l’hébergement web (Infomaniak en Suisse), le traitement des paiements, et les services de livraison.
• Autorités légales : Si requis par la loi ou dans le cadre de procédures légales.

Nous nous assurons que tous les tiers respectent des normes de sécurité et de confidentialité conformes aux réglementations en vigueur.

Article 4: Stockage et Sécurité des Données

Vos données personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés en Suisse, hébergés par Infomaniak. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :

• L’accès non autorisé.
• L’utilisation abusive ou la divulgation.
• La perte, l’altération ou la destruction.

Article 5: Politique de Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Améliorer l’expérience utilisateur.
• Analyser le trafic du site.
• Personnaliser le contenu proposé.

Pour plus de détails sur notre utilisation des cookies et pour ajuster vos préférences, veuillez consulter notre Page de Politique de Cookies.

Article 6: Droits des Utilisateurs

Conformément au RGPD et à la NLPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Consulter les données personnelles que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : Demander la correction de vos données inexactes ou incomplètes.
• Droit de suppression : Demander la suppression de vos données personnelles.
• Droit de limitation : Limiter le traitement de vos données dans certaines circonstances.
• Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale.
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à legal@cordonier-conseil.ch.

Article 7: Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les modifications de nos pratiques ou pour se conformer aux évolutions légales et réglementaires. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une date de révision actualisée.

Article 8: Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez contacter :

INNOVA3D by Cordonier Conseil
Route de Flanthey 2
1978 Lens, Suisse
Téléphone : +41 79 764 80 31
E-mail : legal@cordonier-conseil.ch